ตั้งแต่วันที่ 15 กรกฎาคม 2026 จีนได้นำกฎระเบียบใหม่มาใช้เพื่อกำกับดูแลบริการ AI ที่จำลองบุคลิกภาพ กระบวนการคิด และการสื่อสารของมนุษย์ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่ต่อเนื่อง
กฎระเบียบดังกล่าวห้ามไม่ให้ AI ส่งเสริมหรือทำให้การพึ่งพาทางอารมณ์รุนแรงขึ้น หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อความสัมพันธ์ในชีวิตจริง พร้อมทั้งกำหนดให้ผู้ให้บริการต้องแจ้งเตือนผู้ใช้ว่าพวกเขากำลังโต้ตอบกับ AI นอกจากนี้ ระบบยังต้องส่งคำเตือนไปยังผู้ใช้ที่ใช้บริการต่อเนื่องเกินสองชั่วโมง
เมื่อมองผ่านๆ ไป นี่ดูเหมือนเป็นความพัฒนาการใหม่ที่ค่อนข้างน่าสนใจ: ก่อนหน้านี้ ผู้คนกังวลว่า AI ‘ไม่เข้าใจพวกเขา’; แต่ตอนนี้ พวกเขาต้องกังวลว่า AI เข้าใจพวกเขาดีเกินไป ปักกิ่งชี้ว่ากฎระเบียบนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อคุ้มครองผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเด็กและเยาวชน จากความเสี่ยงของการพึ่งพาทางอารมณ์ การชักจูงทางจิตวิทยา และเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดอันตราย กฎระเบียบนี้ยังกำหนดให้ต้องคุ้มครองข้อมูลการโต้ตอบ และจำกัดการใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพื่อฝึกอบรมโมเดลโดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสม
แต่ประเทศอื่น ๆ จะเดินตามแนวทางนี้หรือไม่? คำตอบยังคงไม่ชัดเจน กฎระเบียบของจีนสะท้อนถึงแนวทางที่ค่อนข้างเข้มงวดต่อ ‘ความสัมพันธ์’ ระหว่างมนุษย์กับ AI ส่วนประเทศอื่น ๆ จะนำแบบจำลองที่คล้ายกันมาใช้หรือไม่ จะขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาจะสร้างสมดุลระหว่างความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว เสรีภาพส่วนบุคคล และนวัตกรรมทางเทคโนโลยีได้อย่างไร
เป็นเรื่องที่ค่อนข้างขัดแย้งว่า ในขณะที่แชทบอทถูกออกแบบให้สนทนาในลักษณะที่คล้ายมนุษย์มากขึ้นเรื่อยๆ หน่วยงานกำกับดูแลกลับต้องหาวิธีเตือนผู้ใช้ว่า ไม่ว่าพวกมันจะดูใกล้ชิดเพียงใด ก็ยังคงเป็นเพียง AI เท่านั้น
https://www.facebook.com/share/p/1GVCrEVQmN/
